アフターサービスについて

アフターサービスは、永久保証で購入後何年経っても、また何回でも無料保証の永久保証を謳っているブランドもあれば、1年以内、1回のみ無料など時期や回数制限を設けているブランドもあります。一生に一度の大きなお買い物なので、気に入った指輪がどんなアフターサービスがあるのか、また、複数のブランドを検討している場合は、それぞれのブランドのアフターサービスを比較することをお勧めします。

永久無料保証のサービスは魅力的ですが、価格が高いブランドに多い傾向がありますし、何十年のうちに数回しかアフターサービスを使わないということも考えられます。頻繁でないなら有料でも構わないなど、二人の価値観と照らし合わせて決めていきたいですね。

また、一部の商品のみ対応など無料サービスを受けられる条件が設けられていることがあるので、無料保証の内容と条件をしっかり確認することをお勧めします。

さて、アフターサービスの一般的な項目は以下の通りです。

・サイズ直し

指輪購入後の体型の変化等によって指輪のサイズが合わなくなった場合、サイズ直しをしてくれるサービスです。サイズ直しのサービスでは、無料となっていても±3号以上の変更の場合は有料など、条件がついている場合もあります。更に、商品によっては、素材がサイズ変更に対応していない、指輪の刻印が長文などの理由で、サイズ変更がそもそも出来ないものもあるので確認が必要です。

・磨き直し

指輪は日々着けている中で細かい傷がどうしてもついてしまいますが、表面を磨き直し、輝きを取り戻す磨き直しというサービスがあります。細かい傷は、この磨き直しのサービスを利用することで綺麗になりますが、磨く=削れるので何度も処置を行うと指輪が薄くなってしまうので頻繁なメンテナンスとしては次に紹介するクリーニングをお勧めします。

・クリーニング

油分を取り除き、美しさを取り戻すサービスです。頻繁にクリーニングをすることで、美しさを保てます。

・修理・メンテナンス

歪みの調整、石のゆるみの調整などを行うサービスです。

 

銀座ダイヤモンドシライシ

・サイズ直し

無期限永久保証です。ただし、一部対象外商品もあります。

・クリーニング

無期限永久保証です。ただし、ダイヤモンドや地金等が修理に必要となった場合は有料のケースがあります。

銀座ダイヤモンドシライシのアフターサービス詳細はコチラ

http://www.diamond-shiraishi.jp/brand_service/craftman_support.html

 

ケイウノ

・サイズ直し

無期限永久保証です。

・メンテナンス&クリーニング

一般的にクリーニングと呼ばれる洗浄だけでなく、職人が磨き上げて小さな細かい傷を直したりするトータルメンテナンスサービスのことをケイウノでは「リフレッシュ仕上げ」と呼んでいますが、永久保証です。新品同様の美しさを取り戻せます。

 

ケイウノのアフターサービス詳細はコチラ

http://www.k-uno.co.jp/afterservice/

 

エクセルコダイヤモンド

・サイズ直し

無期限永久保証です。ただし、一部対象外商品もあります。

・クリーニング

無期限永久保証です。ただし、ダイヤモンドや地金等が修理に必要となった場合は有料のケースがあります。

 

エクセルコダイヤモンドのアフターサービス詳細はコチラ

https://www.exelco.com/bridal_service/after_service/

 

BRILLIANCE+

・サイズ直し

商品お届け日から1年以内、且つ初回に限り、±2号までのサイズ直しが無料です。

・メンテナンス

商品お届け日から1年以内、且つ初回に限り、石の留直し、金具の交換が無料です。

BRILLIANCE+のアフターサービス詳細はコチラ

https://www.brilliance.co.jp/perfectguide/serviceguide/repair.html

 

Bizoux

・サイズ直し

無料でサイズ直しが可能です。

・メンテナンス

石のゆるみ調整、ゆがみ調整、磨き直しなどが可能です。

・クリーニング

無料にてクリーニングが可能です。

Bizouxのアフターサービス詳細はコチラ

http://www.bizoux.jp/fs/bizoux/c/br_service

 

Ith

・サイズ直し

特殊な商品を除き、無料でサイズ直しが可能です。

・クリーニング

表面の磨き直しも無料で可能です。

・テクスチャや風合いの再現

テクスチャの再加工が無料で可能です。

 

Ithのアフターサービス詳細はコチラ

https://www.ateliermarriage.com/feature2/